「探偵に電話したら、契約しなければならないのでは?」と不安になる人は少なくありません。
相談と契約は別です。無料相談は、すぐに依頼を決めるためだけでなく、必要な調査や費用の目安を整理するためにも利用できます。
相談前に整理しておくこと
- 何を確認したいのか
- いつ頃から疑い始めたのか
- 怪しい曜日や時間帯
- 現在確認できている事実
- 調査後にどうしたいのか
- 無理なく出せる予算
すべて決まっていなくても構いません。分からないことも含めて相談し、必要な情報を整理しましょう。
無料相談で確認したいこと
- どのような調査方法になるのか
- 調査員は何人必要か
- 何日・何時間ほど必要になりそうか
- 追加費用を含む総額の目安
- 調査報告書に何が記載されるか
- キャンセルや中止の条件
同じ相談内容でも、提案される調査方法や見積もりは会社によって異なります。金額だけでなく、説明の分かりやすさも確認してください。
その場で契約する必要はない
説明を聞いたあとに一度考えたり、別の探偵社へ同じ条件で相談したりしても問題ありません。大きな金額になる可能性があるため、不明点を残したまま急いで契約しないことが重要です。
契約書や見積書を確認し、調査の目的・範囲・料金・成功条件に納得してから判断しましょう。
電話相談で個人情報をどこまで話す?
最初からすべての個人情報を伝える必要はありません。まずは調査したい地域、状況、希望する確認内容、予算などを伝え、依頼先として検討できるか確認します。
正式な契約に進む場合は、個人情報の取扱い、秘密保持、調査できる範囲についても説明を受けてください。
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